Biblioteksfagligt udvalg den 29. september 2010

Referat af møde i Biblioteksfagligt udvalg for bibliotek.dk den 29. september 2010 kl. 10.30 – 14.00 hos DBC, Tempovej 7-11, 2750 Ballerup

Deltagere:
Bente Nielsen (Guldborgsund Bibliotekerne), Bibliotekslederforeningen
Else Refstrup (Statsbiblioteket), Forskningsbibliotekernes Chefkollegium,
Pernille Saul (Guldborgsund Bibliotekerne), Bibliotekarforbundet - IT-faggruppen Bodil Wöhnert (Esbjerg Kommunes Biblioteker), Bibliotekarforbundet - Referencefaggruppen
Helle Brink (Statsbiblioteket), Danmarks Forskningsbiblioteksforening - Forum for Fjernlån

Leif Andresen, Styrelsen for Bibliotek og Medier (formand for udvalget)
Ulla Kvist, Styrelsen for Bibliotek og Medier (sekretær)

Kirsten Larsen, DBC
Nanna Agergaard, DBC

Afbud fra
Martin Lundsgaard-Leth(Ikast-Brande Bibliotek), Danmarks Biblioteksforening
Pernille Schütz (Det Danske Filminstituts Bibliotek), Lederforum for Special- og Forskningsbiblioteker

1.Velkomst
Leif Andresen, Styrelsen for Bibliotek og Medier
Referat:
Leif Andresen bød velkommen og gav besked om, at der var afbud fra Martin Lundsgaard-Leth og Pernille Schütz
2.Godkendelse af dagordenen
Leif Andresen foreslog, at der blev byttet rundt på pkt. 8 og 9 på dagsordenen. Derefter blev dagsordenen godkendt.
3.Opfølgning på referat
Referat af møde i Biblioteksfagligt udvalg om bibliotek.dk den 1. juni 2010, som er godkendt pr. mail.
Link: http://www.bibliotekogmedier.dk/biblioteksomraadet/nationale-ordninger/bibliotekdk/biblioteksfagligt-udvalg/biblioteksfagligt-udvalg-den-1-juni-2010/
Referat:
Der var ingen yderligere kommentarer til referatet
4.bibliotek.dk 10 års jubilæum
Se Kirstens Larsen oplæg på Dropbox. Link:https://www.dropbox.com/
Referat: 
Inden diskussionen om fejringen af jubilæet, orienterede Leif Andresen om eDag3 kampagnen og dens betydning for jubilæet, idet det primære fokus i kampagnen nu er blevet at promovere bibliotek.dk som en succesfuld offentlig selvbetjeningsløsning. Der arbejdes pt. med tekster til annoncer, bannere, tekster til tv-reklamer mv. Der er samlet en række offentlige instanser og myndigheder som deltagere i kampagnen, bl.a. ATP, Skat. Bibliotekerne er blevet nøgle aktører i selve kampagnen med bibliotek.dk, idet mange selvbetjeningsløsninger allerede nu er aktiveret på bibliotekerne i dag.
Edag3 kampagnen løber i ugerne 44-45-46, hvilket passer godt i forhold til fejring af 10 års jubilæet søndag den 31. oktober.
Dernæst blev ideer til fejringen af jubilæet drøftet med udgangspunkt i Kirsten Larsens oplæg på DropBox. Med baggrund i den store eksponering af bibliotek.dk i edag3 kampagnen, var der enighed om at holde fejringen på et behersket niveau og primært fokusere på to ideer: en quiz i oktober måned og en indbydelse til at skrive om ”verdens bedste bog, film etc.”, samt en ny supplerende ide om at udarbejde en tidslinje over udviklingen af bibliotek.dk – en slags historik over hvornår skete det egentligt.
Bodil Wöhnert mente, at en sådan tidslinje med fordel kunne lægges op i presserummet, så det blev synligt for alle, hvor meget der er sket på de 10 år. Endvidere burde de rosende kommentarer fra brugerundersøgelsen også vises i presserummet. Kirsten Larsen var enig i at gøre noget mere ud af markedsføringsdelen i anledning både af edag3 og 10 års jubilæet og bl.a. vise kommentarer i presserummet, kommentarer som den på Twitter ”  bibliotek.dk er frontløberen blandt de offentlige it-løsninger” Enighed i udvalget om, at der gerne måtte være flag, balloner og lign. andre fødselsdagsfejringer på hjemmesiden på selve dagen.

5. Kompetence udvikling i bibliotekerne om bibliotek.dk
Fortsat drøftelse, jf. referatet fra sidste møde.
Referat:
Kirsten Larsen orienterede om udviklingen siden sidste møde, herunder om  bibliotekarquiz gennemført i juni
Nanna Agergaard fortalte, at DBC var i gang med af at afholde kurser, der var indtil nu afholdt 8 kurser forskellige steder i landet, deraf var de 4 rekvirerede kurser. Indtryk af det har været en øjeåbner for mange at deltage i kurserne. Der havde været ca.200 deltagere i alt på de afholdte kurser.
Kirsten Larsen forklarede, at der var aftalt et  bibliotek.dk-tema på et stormøde hos Biblioteksvagten i november.
Endvidere understregede Kirsten Larsen, at aktiviteterne fortsætter og at ønsker og ideer til nyt aktiviteter modtages meget gerne. Der var enighed om, at det var vigtigt at henlede opmærksomheden på kurserne ude på bibliotekerne. F.eks. med en notits i bibliotekspressen om muligt, eller på fjernlånsmøder.
Kirsten Larsen fortalte, at introfilmen snart er færdig, formentlig i uge 43. Det havde været et problem med at finde en oplæser, der havde tid, men det var løst nu.
Leif Andresen understregede igen vigtigheden at  at komme med ideer til nye aktiviteter og formidlingsforslag. 

6. Forslag om at nyhedslister fra bibliotek.dk nedlægges
Orientering fra Kirsten Larsen – bilag udsendt inden mødet
Referat:
Kirsten Larsen ridsede kort baggrunden op for at nedlægge nyhedslisterne fra bibliotek.dk. og uddelte derefter et bilag om brugen af nyhedslisterne. Der er 3000 brugere nu af nyhedslisterne og DBC har gennemført en brugerundersøgelse hos disse, hvoraf 238 har svaret. Af disse var der flere, der var uforstående overfor, at de skulle have oprettet et abonnement på en nyhedsliste. 60 % af besvarelserne stillede sig positive overfor af anvende feeds i stedet for. DBC bruger en del ressourcer på disse nyhedslister, såvel på bibliotek.dk som på DanBib. Det er et stort ressourceforbrug for en så lille en gruppe brugere. Udvalget var enigt i, at det er fornuftigt at nedlægge listerne nu, det vil være alt for omkostningsfuldt at fortsætte. Leif Andresen konkluderede, at tilbagemelding skal gives til brugerne om begrundelsen for beslutningen og at brugerne vil kunne hente hjælp til opsætningen af feeds på de lokale biblioteker. Endvidere skal der skrives et indlæg på profbloggen om nedlæggelsen af nyhedslisterne og hvilke konsekvenser det kan få for bibliotekerne, evt. suppleret med et link til kursussiden, hvor hjælp kan hentes. Bibliotekerne vil således være forberedt, når brugerne kommer for at få hjælp. Nanna Agergaard supplerede med at opsætningen af feeds allerede indgår i de udbudte kurser.

7. Status på udviklingsplan 2010
Link: Oversigt over udviklingsplanen 2010: http://www.bibliotekogmedier.dk/biblioteksomraadet/nationale-ordninger/bibliotekdk/udvikling-af-bibliotekdk/udviklingsplan-2010-loebende-opdatering/
Sidst opdateret 12. august 2010
Drøftelse især af projekterne Projekt A07a Find nærmeste bibliotek - Vis biblioteker der har åbent nu og Projekt B03e: Automatisering af artikler, flerbindsværker, tidligere udsendt pr. mail den 26. august.
Referat:
Leif Andresen fortalte, at projekterne med mobiltjenester er sat i gang.
Kirsten Larsen forklarede, at det havde taget tid at få udarbejdet en strategi for gennemførelsen af projekterne og understregede nødvendigheden af at satse på det, der her og nu er gennemførligt, nemlig en relativ enkel funktion som søg og bestil. Der udarbejdes en liste over eventuelle andre udviklings ønsker.
Leif Andresen efterlyste derefter kommentarer til projekterne, især de to, der tidligere var sendt ud til udvalget.
Projekt A07a: Find nærmeste bibliotek der har åbent nu…
Leif Andresen påpegede, at problemet ved dette projekt er, at denne funktion for at virke kræver, at hvert bibliotek udfylder en nøje liste over åbningstider, time for time, for hvert eneste betjeningssted.
Pernille Saul og Bodil Wöhnert oplyste, at både Esbjerg og Guldborgsund allerede har en sådan liste på deres hjemmeside, helt ned på det enkelte betjeningssted og de fleste folkebiblioteker formentlig allerede nu udarbejder en sådan liste til deres hjemmeside.
Bodil Wöhnert mente, at en sådan tjeneste ville være et flot tilbud til brugerne, tænk at kunne finde hvilke biblioteker i nærheden, der er åbne lige nu.
Bente Nielsen påpegede, om dette ikke var vejen frem nu, et eksempel på et projekt der gik fra det lokale til det centrale.
Hvis oplysningerne blev lagt ind i VIP-basen, var der enighed i udvalget om, at det ville være oplagt, at bibliotekerne kunne genbruge oplysningerne på deres hjemmeside. Leif Andresen konkluderede, at dette projekt på stedet blev omdesignet til at være et større projekt på udviklingsplanen, et projekt om en central tjeneste, som det enkelte bibliotek ville kunne bruge, suppleret med en funktion, så de indtastede åbningstider ville kunne fås i tekstformat lige til at indsætte f.eks. på en lokal webside. Kirsten Larsen så en mulighed for at udviklingen af projektet kunne samfinansieres med DanBib.
Projekt B03e:Automatisering af artikler og flerbindsværker:
Leif Andresen indledte med at beklage størrelsen af og de mange tekniske detaljer i det udsendte notat. Det var dog forsøgt med gråt at markere de dele af teksten, der var rimeligt fri for tekniske detaljer og dermed umiddelbart mere læseligt.
Leif Andresen påpegede, at gennemførelsen af dette projekt ville kræve rigtig meget lokalt af bibliotekerne. Det ville klart give en bedre funktionalitet, men til gengæld kræve mange ressourcer og formentlig være et større problem at gennemføre på folkebibliotekerne end på forskningsbibliotekerne.
Helle Brink understregede, at den oprindelige tanke bag projektet var god nok, men at tiden var løbet fra en del af projektet. Automatisering af flerbindsværk var et projekt, der var realistisk at sætte i gang, mens det var meget problematisk med automatiseringen af tidsskrifterne, bl.a. ville håndteringen af indbundne årgange volde problemer, samtidig med at der er andre elektroniske løsninger på vej for tidsskrifterne.
En afvejning måtte finde sted af det arbejde, der skal foregå kontra den bedre funktionalitet og lettelse projektet umiddelbart vil give.
Bodil Wöhnert var enig i, at projektet om automatisering af tidsskrifterne havde gjort bedre fyldest for 20 år siden, nu kasserer folkebibliotekerne mange indbundne årgange og benytter sig i stedet af kopiservicen fra Statsbiblioteket. Helle Brink orienterede derefter kort om Statsbibliotekets E-kopi service.
Kirsten Larsen supplerede med, at der faktisk eksisterer kopiløsninger for de fleste /alle tidsskrifter og bad om at få besked, hvis der var tidsskriftsartikler i bibliotek.dk, der ikke have et kopi mærke på, således at manglende match mellem artikelpost og SB’s tidsskriftspost kan udbedres.
Leif Andresen konkluderede, at automatisering af tidsskrifterne vil have været en herlig ting for mange år siden, men at tiden er forpasset til at bruge for mange ressourcer på et sådant projekt, hvor der er andre løsninger der arbejder mod det.
Men automatisering af flerbindsværker er der en god grund til at gå videre med.  Kirsten Larsen påpegede, at det kunne skabe problemer, at folkebibliotekerne vil have et Faust nummer på hver udlånsenhed. DBC kikker på om det kan gøres med fornuft.
Kirsten Larsen vil lægge begrundelsen for ikke at automatisere tidsskrifterne op på profbloggen, så alle biblioteker bliver klar over beslutningen.
8.  Bibliotek.dk brugerundersøgelse

Kirsten Larsen forklarede, at brugerundersøgelsen stadig er i gang og kører til medio uge 40. Kirsten Larsen havde dog medbragt en foreløbig resultatrapport, som blev uddelt på mødet.
Kirsten Larsen gennemgik de foreløbige resultater og fortalte, at der allerede var indkommet mange interessante kommentarer.
 Kirsten Larsen viste et kort udklip af alle de mange rosende kommentarer, flere med ret sloganagtige kommentarer – f.eks. ”findes det, findes det her”.
Der er til gengæld også kommentarer med klager: især over de massive problemer med svartiderne.
Når brugerundersøgelsen er tilendebragt, vil den udkomme i en færdig pdf version.  Kirsten Larsen lovede at sende sin PowerPoint præsentationen fra mødet i dag til deltagerne i udvalget

9. Første udkast til høringsoplæg udviklingsplan 2011
Vedlagt som bilag
Referat:
Leif Andresen indledte med at sige at det udsendte bilag var den allerførste udgave af høringsplanen.
Leif Andresen kommenterede refleksionerne i indledningen om Danskernes Digitale Bibliotek, udviklingen kan gøre, at de overordnede rammer bliver ændret en del, men det kan tage tid og derfor fortsætter arbejdet med udviklingsplanen for 2011 efter samme koncept som de tidligere år. Der var enighed om, at det var en god ide for overskuelighedens skyld at udarbejde en liste over de projekter, der er udført i 2010, da der efterhånden er en del, der er blevet udskudt.
Derefter blev udkastet til høringsplan gennemgået.
Kirsten Larsen forklarede bl.a. om kort om projektet om to nye specialesider (lydbøger og spil). Disse specialsider er ret efterspurgte, men det er et stort ekstra arbejde hver gang, der skal udarbejdes en ny side og Kirsten Larsen kunne godt tænke sig at have facetteret søgning sat i gang, inden de to ny specialsider bliver udarbejdet. Disse specialsider vil selvfølgelig også dække netversioner af de tilsvarende materialer.

Der var kommet mange ønsker i brugerundersøgelsen om at kunne forny fjernlånt materiale via bibliotek.dk (og lokal katalog):
Kirsten Larsen påpegede, at det var mest oplagt at løse det her problem lokalt. Hvis materialet ikke kan fornys i lokalsystemet, så kan det heller ikke fornys i bibliotek.dk.
Leif Andresen orienterede om, at styrelsen i 2002 gennemførte en undersøgelse om uafhentede reserveringer. Konklusionen var, at det skulle være nemt at afbestille en reservering. Styrelsen fulgte det op i 2008 med en 18 punkts specifikation for, hvordan bibliotekerne kan gøre det nemt for brugerne. Efterfølgende er en opfølgning udarbejdet på baggrund af forespørgsler til leverandørerne, om hvor langt de er nået i processen. En del af projektet afhænger også af lokale biblioteksbeslutninger, men det skal ikke komme brugerne ved, hvordan den tekniske løsning bagved hænger sammen. Leif Andresen mente, at der klart var grund til at følge op det projekt, men at det var svært at formulere det som et projekt på udviklingsplanen for bibliotek.dk.
Kirsten Larsen var enig og understregede, at det vigtigste var at få teknikken på plads og dermed gøre det muligt i det lokale katalog først.
Helle Brink foreslog i samarbejde med styrelsen at lave en workshop, hvor problemet kan diskuteres.
Kirsten Larsen vil i dialog med Leif Andresen udarbejde et indlæg til profbloggen om, at forny fjernlån først og fremmest er et lokalt problem, og dermed understrege at det ikke er muligt at afbestille fjernlån online.

Lån efterspurgt materialer fra andre biblioteker: er igen i år en efterspurgt facilitet fra brugerundersøgelsen, forklarede Kirsten Larsen. Et gammelt ønske og en gammel debat. Kirsten Larsen understregede, at første step til udvikling af en sådan tjeneste hører hjemme på DanBib udviklingsplanen.

I brugerundersøgelsen er der et stigende antal ønsker om at få mulighed for at gemme oplysninger om lån ”Gem alle mine lån”. Kirsten Larsen påpegede, at hvis dette skulle laves, så skulle det laves som en generel national service, hvor brugeren i sit lokalsystem siger jatak til at få gemt sine lån i en central database. Denne kan så genbruges af bibliotek.dk og det lokale system. Dvs. en godkend funktion skal udarbejdes, for at kunne leve op til alle de evt. krav, som Datatilsynet kunne finde på at stille.
Enighed om at projektet tages med på udviklingsplanen for 2011
Derefter blev der kommenteret på enkelte andre projekter på planen.

Da brugerundersøgelsen endnu ikke er afsluttet, kan det godt være, at der kommer flere ideer fra enkelte brugere, og Kirsten Larsen forespurgte om det var ok at høre udvalget i tilfælde af tvivl om en ide var egnet som et udviklingsprojekt eller ej.

10. Eventuelt
Helle Brink viste kort, at der nu er hul igennem fra WorldCat til bibliotek.dk. Alle danske bibliotekers beholdning er lagt over i WorldCat og 10 biblioteker har meldt sig som leverandører af fjernlån til udenlandske biblioteker.

11.Næste mødedato
Næste mødedato findes ved at udsende en Doodle i slutningen af året med henblik på at finde en dato i februar måned 2011.
Leif Andresen takkede for gode ideer og et meget konstruktivt møde.