Sagsgangen i reklamesager

Radio- og tv-nævnet rejser som udgangspunkt sager på baggrund af klager fra borgere, interesseorganisationer eller konkurrenter.

Ved modtagelsen af en klage sender Nævnets sekretariat et kvitteringsbrev til klager.

Herefter oplyses sagen ved høring hos den relevante tv-station. Ved klager om indholdet af tv-reklamer anmoder sekretariatet ligeledes om en udtalelse fra annoncøren, selvom afgørelsen kun retter sig imod tv-stationen, som har udsendt reklamen. Tv-stationen har en svarfrist på ca. 3 uger.

I visse sager er Nævnet endvidere forpligtet til at indhente en udtalelse hos andre myndigheder, f.eks. Forbrugerombudsmanden. Forbrugerombudsmanden har en svarfrist på 4 uger.

Sekretariatet udarbejder herefter en indstilling, som sendes til alle Nævnets medlemmer en uge før afholdelsen af nævnsmødet.

Først afholder reklameudvalget sit forberedende møde , hvor sagen drøftes og reklamefilmen vises. Reklamegruppen kommer som regel frem til en samlet indstilling til resten af Nævnet, som drøftes på nævnsmødet umiddelbart efter udvalgsmødet.

Til nævnsmødet fremlægger formanden for reklamegruppen indstillingen for Nævnet, som derefter ser reklamefilmen eller programmet, hvis dette findes nødvendigt. Indstillingerne drøftes i hele Nævnet, hvorefter medlemmerne giver deres mening til kende. Oftest når Nævnet frem til et resultat, som alle tilslutter sig. Hvis der er dissens (uenighed), kommer det til at fremgå af den endelige afgørelse.

Snarest muligt efter nævnsmødet udarbejder sekretariatet en afgørelse på baggrund af Nævnets beslutning. Afgørelsen underskrives og sendes  pr. brev og mail til stationen og med kopi pr. mail til klager.

Du kan finde en mere udførlig beskrivelse af sagsgangen i reklamesager i dokumentet neden for.