E-inclusion på den europæiske agenda

26. oktober 2009

Det kommende belgiske EU formandskab prioriterede e-inclusion som et af de emner det ville fokusere på under formandskabet. Det skete bl.a. med en konference den 22.-23. oktober i det flamske parlaments bygning i Brussel, hvor jeg havde fornøjelsen at være en af de inviterede talere med et visionsoplæg om folkebibliotekerne og e-inclusion.

Siden 2007 har e-inclusion været officielt på EU’s agenda
E-inclusion handler om, at der er en foruroligende stor del af befolkningen i alle europæiske (og andre) lande, der enten de facto ikke har adgang til internettet eller ikke kan bruge det af forskellige grunde.

På samme måde som læsefærdighed i årtier har været en nødvendig kulturel kompetence for at klare sig tåleligt er IT-færdighed blevet en forudsætning for aktivt borgerskab.

Hvad er situationen så?
Tallene for borgere, der på den ene eller anden måde ikke er ’med’ er forskellige fra land til land. Men overalt er de for høje.

Har folkebibliotekerne en rolle i indsatsen for at få alle mennesker med?
Ikke overraskende svarer konferencen ’JA’, men det er klart at den danske praksis, hvor IT-læring, hjælp til borger.dk og deltagelse i kampagner som ’lær mere IT’ er daglig virkelighed på stort set alle biblioteker ikke er europæisk standard.

Mit bud på hvad der skal til, bygger på at danske biblioteker gennem 15 år overbevisende har dokumenteret, at biblioteket kan være et godt sted at hjælpe borgerne på nettet og i øvrigt stimulere deres IT-udvikling.

Skal bibliotekerne i Europa i spil på denne bane, må der iværksættes systematisk kompetenceudvikling overfor bibliotekspersonalet. Der må også iværksættes en indsats for forsknings opfølgning og fremskaffelse af evidensbaseret viden om indsatsens effekt.

Erfaringerne viser, at målgruppedifferentieret tilrettelæggelse af tilbuddene er effektivt. Det bør gøres til en klar de facto standard, at biblioteker hjælper borgerne på nettet. Der skal både tænkes i service online og onsite – og der bør opstilles regulere implementeringsprogrammer nationalt med ambitiøse mål. 

Vision?
At være på nettet er ikke et mål i sig selv, men for de udelukkede kan det være et vigtigt skridt mod at tage ansvar for eget liv.

Se min powerpoint-præsentation 'Build Bridges' fra konferencen 
Se konferencesite fra konferencen "Technology and beyond"

<- Tilbage til listen